Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại daga com

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo chính sách rõ ràng, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThông tin ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định địa phương
daga com Chính sách bảo mật thông tin tại daga com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của quy định pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp xác minh OTP từ phía ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Gửi thông tin tài khoản kèm nội dung yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Kênh mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của daga com trên mạng xã hội. Phù hợp với các câu hỏi nhanh về chính sách; yêu cầu xóa dữ liệu nên gửi qua email.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn khi dùng dịch vụ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Không chia sẻ để kinh doanh. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho bên xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý địa phương.

Có. Mỗi giao dịch đều yêu cầu xác minh OTP từ ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Mở hộp chat trên trang hoặc gửi email hỗ trợ, chọn chủ đề liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và hướng dẫn từng bước.